Politíca de Privacidade
Política de Privacidade
Informação Geral
Mediante a aceitação da presente Política de Privacidade, o utilizador presta o
seu consentimento expresso e informado para que os dados pessoais
fornecidos através do site www.casadagranja.com sejam incluídos num
ficheiro da responsabilidade da Casa da Granja.
Esta política de privacidade tem como objetivo explicar qual a política de
tratamento de dados pessoais da Casa da Granja. Se tiver alguma dúvida
sobre a nossa Política de Priviacidade pode contactar-nos através do e-mail geral@casadagranja.com
Responsável pelo Tratamento de Dados
A Casa da Granja é uma marca explorada pela Costa da Granja – Atividades
Turisticas e Desportivas, Lda, dedicando-se a alojamento turísticos é a
entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais, desde a recolha,
organização e conservação até à eliminação.
Dados Recolhidos
A Casa da Granja preocupa-se com a privacidade dos seus clientes. Tenha em
conta que, em nenhum momento, o cliente é obrigado a fornecer à Casa da
Granja os seus dados pessoais que eventualmente lhe possamos solicitar. No
entanto, e no caso de exercer o seu direito de oposição, não podemos garantir
a correta utilização dos nossos serviços e produtos online. Deste modo, a falta
de dados pessoais poderá impedir o processamento da encomenda ou outro
serviço personalizado que o website fornece.
Os dados pessoais também podem ser processados através de meios
automatizados. O processamento dos dados automatizado ocorre sem a
intervenção de nenhum ser humano envolvido no processo de decisão que
envolve os seus dados pessoais. Não iremos avançar com qualquer resolução,
baseada unicamente em decisões automatizadas, que tenham um impacto
significativo para si. Caso o façamos, iremos notificá-lo e fornecer-lhe informação clara sobre o facto de a nossa decisão ter sido baseada no
tratamento automatizado e qual a base legal para tal.
3.5. Certas categorias de dados pessoais, tais como os que revelem a origem
racial ou étnica, as opiniões políticas, as convicções religiosas ou filosóficas, a
filiação sindical, os dados genéticos, os dados biométricos para identificar
uma pessoa de forma inequívoca, os dados relativos à saúde ou referentes à
vida sexual ou orientação sexual, são classificadas como “categorias
especiais de dados pessoais” e beneficiam de proteção adicional nos termos
do Regulamento Geral de Proteção de Dados (“RGPD”). A Casa da Granja limita
tanto quanto possível as circunstâncias em que recolhe e trata estas
categorias especiais de dados, fazendo-o apenas quando para tal tenha dado
o seu consentimento.
Finalidade do Tratamento de Dados
Todos os dados requeridos no nosso website são utilizados para:
• Efeitos de reserva e pré-reserva(endereço de e-mail, morada de entrega,
número do cartão de crédito e número de telefone)
• Apoio ao cliente (nome, e-mail e número de telemóvel)
• Garantir o funcionamento adequado do nosso website, como relembrar o
alojamento escolhido e algumas funcionalidades que escolheu (cookies)
• Celebrar o nosso contrato consigo (para o fornecimento de serviços
adquiridos no nosso website);
• Respeitar os requisitos legais (como a criação de faturas)
Os seus dados pessoais podem ser comunicados a prestadores de serviços da
Casa da Granja, de forma a garantir a prestação dos serviços (como a
empresas de transporte, por exemplo) ou a autoridades judiciais, fiscais e
regulatórias, com a finalidade de cumprimento de imposições legais.
Os seus dados serão partilhados com algumas entidades externas com o
objetivo de:
• Prestar serviços de pagamento eletrónico
• Processar a venda/ reserva;
• Solucionar problemas associados à reserva
• Receção de pagamentos
• Cumprir legislação aplicável
• Responder a inquéritos judiciais e governamentais
• Proteger os direitos na Casa da Granja
Segurança e Prazo de Retenção
A Casa da Granja não vende quaisquer dados dos utilizadores a terceiros. Por
“dados de caráter pessoal” entende-se todos os dados que, direta ou
indiretamente, permitem identificar um indivíduo, como o nome, apelido,
número de telefone, data de nascimento, endereço eletrónico, endereço postal
ou endereço IP.
A Casa da Granja garante a confidencialidade de todos os dados cedidos pelos
seus clientes. Ainda assim, apesar de obter os dados de forma segura, a
recolha em rede aberta permite a circulação de dados pessoais sem condições
de segurança, havendo a possibilidade de serem vistos e utilizados por
terceiros. Comprometemo-nos a informar todos os clientes se alguma
situação deste género se verificar. A segurança dos dados guardados durante
o processo de registo e inseridos no decurso da compra são garantidos pela
encriptação através de certificados SSL.
5.3. Os seus dados serão conservados apenas durante o período que for
necessário, no âmbito das finalidades descritas nesta Política de Privacidade,
a menos que os dados pessoais em causa sejam necessários para comprovar
o cumprimento de obrigações legais, enquanto não decorrer o prazo de
prescrição dos direitos respetivos, ou caso haja um prazo superior imposto
por lei. Quando os seus dados não forem necessários, serão removidos dos
nossos registos.
Direitos
Tratamos os seus dados com base no consentimento que nos dá. No entanto,
tem o direito de retirar o consentimento a qualquer momento. Nos termos da
legislação de proteção de dados em vigor, tem o direito de acesso, retificação,
apagamento, limitação, oposição e portabilidade.
Para isso, basta que nos envie um e-mail para geral@casadagranja.com.
Tem o direito a apresentar uma queixa junto da autoridade de proteção de
dados nacional. (Comissão Nacional de Proteção de Dados – CNPD | Rua de
São Bento, n.o 148, 3o, 1200-821 Lisboa | Tel: 351 213928400 | Fax: +351
213976832 | e-mail: geral@cnpd.pt | www.cnpd.pt).